Kupujúci prevedením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obidve strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónom, e-mailom, alebo písomne na našej adrese.

Predmetom tejto zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, váha, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na naších stránkách, v katalógoch, prospektoch a iných tiskovinách sú údaje nezáväzné a vychádzajú z údajov výrobcov. V prípade nezrovnalostí Vás samozrejme budeme kontaktovat.
Zaväzujeme sa, že našim odberatelom budeme dodávať tovar iba v perfektnom stave a v súlade zo špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru, vyhovujúcimi daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej a Českej republiky a zároveň riadne vybavené českými, alebo slovenskými návodmi k obsluhe, záručnými listami a zoznamom pozáručných servisných stredísk ak je to pre daný druh tovaru obvyklé.
Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, keď samotná kúpna zmluva potom vzniká samotným dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, najmä cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne, prípadne telefonicky a úhradu finančnej zálohy kupujúcím.
V prípade, že v priebehu doby, keď bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny, alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany našich dodávateľov, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcím modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme i v prípadě, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt, alebo uvedie na trh novú verziu produktu poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá do 24 hodin, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaný e-mailom. V prípadě nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Každú objednávku môžete do 24 hodín zrušiť a to telefonicky, e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru či služby.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednaný tovar vám zašleme poštou, alebo kuriérom. V prípade, že ste na našej rozvozovej trase budete o termíne dodávky informovaný telefonicky, alebo emailom. Je možné zvoliť aj iný spôsob dopravy a to podľa špecifikácie jednotlivej objednávky. Cena poštovného se môže líšiť aj podľae váhy objednaného tovaru.

6) DODACIA DOBA

Dodacia lehota je od 3-28 dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že niektorý tovar nebude skladom, budeme Vás okamžite kontaktovať.

7) VÝMENA TOVARU

V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou tovaru znáša v plnej výške kupujúcí.

9) REKLAMÁCIA A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojenosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenie. Prípadné vady je kupujúci povinný ihneď ohlásiť našej firme. Za vady a poškodenia spôsobené prepravcom neručíme.

Na všetok tovarí sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, ak nie je na výrobku uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Záruka se nevzťahuje na:

a) vady vzniklé bežným používaním 
b) nesprávnym použitím výrobku 
c) nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

1) informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, alebo písomne 
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobíerku) na našu adresu
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie a vašu adresu 
4) doklad o kúpe reklamovaného tovaru v našem obchode

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od vzniku - prevzatia reklamovaného tovaru našou firmou.

Liverpool-Sky Store s.r.o.

Podzáhradná 62/A

821 06 Bratislava

zapisaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I. Oddiel Sro,vložka čislo: 6913 8/B